Politica di privacy
Politica sulla privacy
POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI DEL NEGOZIO ONLINE STAINLESS EUROPE
La presente Politica per la protezione dei dati personali dei clienti del Negozio Online Stainless Europe, di seguito denominata “Politica”, mira a fornire informazioni dettagliate su quali dati personali raccogliamo sui clienti del Negozio Online Stainless Europe, per quali scopi e come li utilizziamo, chi siamo e quali diritti hai. Serve a fornirti l’informativa di cui all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46 /CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), di seguito denominato “GDPR”, in vigore dal 25 maggio 2018. Le informazioni fornite di seguito sono molto importanti, si prega quindi di leggerle attentamente.
CHI SIAMO – TITOLARE E DETTAGLI DI CONTATTO:
1. Il titolare dei tuoi dati personali è Stainlees Europe con sede a Żory, indirizzo: ul. Boryńska 4, 44-240 Żory, Polonia, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal tribunale distrettuale della città di Cracovia, 11a divisione commerciale del registro del tribunale nazionale con il numero KRS 0000611193, NIP 6793126212, REGON 364203936, di seguito denominato Stainless Europe.
Puoi contattarci:
Per posta, al seguente indirizzo: Stainless Europe, ul. Boryńska 4, 44-240 Żory;
Via e-mail a: info@stainlesseurope.com
ISPETTORE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E I SUOI DATI DI CONTATTO:
2. Abbiamo istituito un ispettore per la protezione dei dati personali a cui puoi rivolgerti per qualsiasi domanda o richiesta in tutte le questioni relative ai dati personali. Puoi farlo:
Per posta, al seguente indirizzo: Stainless Europe, Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Boryńska 4, 44-240 Żory;
Via e-mail a: iod@stainlesseurope.com
QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO DEI CLIENTI DEL NEGOZIO ONLINE STAINLESS EUROPE?
3. A causa della tua appartenenza al gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe, potremmo chiederti di fornire i seguenti dati personali:
Nome e cognome;
Domicilio
Dettagli di contatto sotto forma di numero di telefono e indirizzo e-mail.
In relazione al funzionamento del Negozio online Stainless Europe, per scopi di marketing, inclusa la profilazione e l’elaborazione automatica dei dati, raccogliamo anche:
Dati relativi alle tue attività nel negozio online Stainless Europe, ovvero i cosiddetti dati comportamentali relativi al tuo comportamento, comprese informazioni sui tuoi acquisti, il loro numero, oggetto, frequenza, nonché la cronologia della corrispondenza di marketing a te indirizzata (ad es. newsletter, SMS, MMS, e-mail).
PER QUALI SCOPI OTTENIAMO I TUOI DATI E SU QUALE BASE LI UTILIZZIAMO?
4. I tuoi dati personali sono necessari e trattati da noi per i seguenti scopi:
Attuazione del nostro cosiddetto interesse legittimo, ai sensi dell’art. 6 sezione 1 f) GDPR, che comprende:
stabilire, difendere e perseguire reclami relativi alle tue attività nel Negozio Online Stainless Europe;
creazione di riepiloghi, analisi e statistiche per le nostre esigenze interne, tra cui in particolare reporting, ricerche di mercato, pianificazione dello sviluppo di offerte e prodotti, lavoro di sviluppo nei nostri sistemi IT;
garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni;
supporto del servizio, anche adattandolo alle esigenze conseguenti alle transazioni, ai reclami, alle contestazioni e alle richieste dei clienti.
È OBBLIGATORIO FORNIRE I DATI PERSONALI?
5. Ricorda che il conferimento dei tuoi dati personali è completamente VOLONTARIO. Puoi fornirceli, ma non ne sei obbligato. Fornirli non è un obbligo di legge. Non sei obbligato a fornirci alcun dato e tali dati possono essere forniti solo con il tuo consenso e a tua discrezione.
Il mancato conferimento dei dati personali non comporterà alcuna conseguenza negativa se non l’impossibilità di:
Ricevere informazioni sulle nostre promozioni, prodotti, inclusi servizi, eventi, campagne e offerte speciali preparate per te (compresi quelli disponibili solo per il gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe), ad esempio tramite posta tradizionale, contatto telefonico, SMS, MMS, e-mail;
Esercitare altri diritti derivanti dalla tua appartenenza al gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe, ad esempio reclami.
A CHI POSSIAMO TRASFERIRE I TUOI DATI?
6. Potremmo trasferire i tuoi dati:
Ai nostri dipendenti e collaboratori che hanno bisogno di avere accesso ai dati per poter adempiere ai nostri obblighi derivanti dal funzionamento del Negozio Online Stainless Europe;
Soggetti che trattano i tuoi dati personali per nostro conto e partecipano allo svolgimento delle nostre attività, cioè:
agenzie pubblicitarie e altri enti che intermediano la vendita dei nostri prodotti o organizzano campagne di marketing;
entità che gestiscono i nostri sistemi IT o che ci forniscono strumenti IT;
soggetti che ci forniscono consulenza, servizi di revisione o assistenza legale, fiscale e contabile;
agenzie di ricerca che agiscono per nostro conto;
Altri amministratori che sono:
agenzie pubblicitarie ed enti che collaborano all’organizzazione di campagne di marketing o alla gestione e all’assistenza dei clienti del Negozio Online Stainless Europe;
entità che svolgono attività postali o di corriere.
PER QUANTO TEMPO POSSIAMO CONSERVARE I TUOI DATI?
7. Potremo conservare i vostri dati per il periodo della vostra appartenenza al gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe, vale a dire fino a quando non vi ritirerete dall’appartenenza al gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe.
Dopo il periodo indicato, potremmo conservare i vostri dati personali per il periodo durante il quale potrete perseguire reclami relativi all’appartenenza al gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe, vale a dire fino al termine di prescrizione per tali reclami - un massimo di 10 anni dal momento dell’appartenenza al gruppo di clienti del Negozio Online Stainless Europe o dall’emissione di una decisione definitiva del tribunale in merito a tali rivendicazioni.
COS’È IL PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO?
8. Sulla base del tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati per processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, al fine di preparare offerte speciali per te (comprese quelle disponibili solo per il gruppo di clienti del Negozio online Stainless Europe). Queste decisioni verranno prese automaticamente, in base a criteri quali il numero e la frequenza degli acquisti e il numero e il tipo di beni acquistati.
Dopo aver determinato se soddisfi i criteri, il sistema IT ti invierà automaticamente informazioni sulla concessione di vantaggi, ad esempio un’offerta speciale.
Puoi utilizzare il beneficio che ti è stato concesso nei termini specificati nell’informativa sulla sua concessione, puoi rinunciarvi e puoi presentare ricorso contro la decisione.
CHE DIRITTI HAI?
9. Ricorda che hai i seguenti diritti relativi al nostro trattamento dei tuoi dati:
Il diritto di accedere ai tuoi dati personali, compreso il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali e di ottenere una copia dei tuoi dati personali;
Il diritto di rettificare i dati personali se errati e il diritto di completare i dati incompleti;
Il diritto di cancellare i dati personali;
Il diritto di limitare il trattamento dei dati personali;
Il diritto di trasferire i dati personali;
Diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ovvero al Presidente del Garante per la Protezione dei Dati Personali, in caso di trattamento illecito dei tuoi dati personali:
Diritto di revocare qualsiasi consenso in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione e senza pregiudicare il trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca;
DIRITTO DI OPPOSIZIONE a:
il nostro trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, ivi comprese le c.d. profilazione (ovvero opposizione a fornirti informazioni sulle nostre promozioni, offerte, prodotti, inclusi servizi, campagne ed eventi, comprese offerte speciali), tuttavia, dopo aver presentato tale opposizione, non saremo più autorizzati a trattare i tuoi dati per scopi di marketing;
il nostro trattamento dei tuoi dati personali per le finalità derivanti dalla c.d. interessi legittimi perseguiti da noi: per motivi legati alla tua situazione particolare.
10. In ogni momento potrai esercitare i diritti elencati al precedente punto 9 presentando apposita richiesta.
11. Puoi sottoporci le richieste di cui al precedente punto 9 presentando una dichiarazione scritta:
A un dipendente del Negozio Online Stainless Europe
Via e-mail a info@stainlesseurope.com
Per corrispondenza, al seguente indirizzo: Stainless Europe ul. Boryńska 4, 44-240 Żory
12. Siamo obbligati a fornirti informazioni circa le azioni intraprese in relazione alle richieste di cui al precedente punto 9, senza indebito ritardo e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se necessario, a causa della complessità della richiesta o del numero delle richieste, possiamo prorogare il termine di cui alla frase precedente di altri due mesi. Dovremo tuttavia informarti della proroga del termine e fornirne i motivi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta.
13. Qualora non daremo seguito alle tue richieste di cui al precedente punto 9, provvederemo immediatamente – entro e non oltre un mese dal ricevimento della richiesta – ad informarti sui motivi della mancata azione e sulla possibilità di proporre reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali e il ricorso giurisdizionale.
14. Se abbiamo ragionevoli dubbi sulla tua identità, in relazione all’invio di una richiesta, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni necessarie per confermarla.
15. Ti forniremo le informazioni di cui ai precedenti punti 12 - 14, per iscritto, a nostra scelta:
Tramite posta raccomandata, all’indirizzo postale fornito dal Partecipante
o
Per via elettronica, all’indirizzo e-mail fornito dal Partecipante
tranne dove:
ci invii la tua richiesta elettronicamente e richiedi informazioni in un altro modulo, allora ti invieremo le informazioni all’indirizzo e-mail che hai fornito;
richiedi informazioni oralmente e la tua identità viene confermata da noi in altri modi, allora ti forniremo informazioni oralmente
16. Tutte le comunicazioni e le azioni da noi intraprese in relazione alle tue richieste di cui alla precedente sezione 9 sono gratuite. Tuttavia, qualora le tue richieste risultino palesemente ingiustificate o eccessive, ad esempio per il loro carattere ripetitivo, potremo:
Addebitare una tariffa ragionevole che tenga conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni, la comunicazione o l’azione richiesta
o
Rifiutarci di dare seguito alla richiesta
17. Informeremo ciascun destinatario a cui li abbiamo comunicati della rettifica o integrazione, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali che abbiamo effettuato in risposta alla tua richiesta. Non dovremo fornire tali dati solo nel caso in cui ciò si rivelasse impossibile (es. la società è stata liquidata) o richiedesse uno sforzo sproporzionato (i dati sono stati comunicati molti anni fa e nonostante i tentativi fatti non è stato possibile stabilire un contatto con il destinatario).
18. Su tua richiesta, ti informeremo sui destinatari ai quali abbiamo fornito informazioni sulla rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, anche sui destinatari a cui non abbiamo comunicato.
COME PUOI OTTENERE ULTERIORI INFORMAZIONI?
19. PER OTTENERE ULTERIORI INFORMAZIONI RIGUARDO LA PRESENTE Politica e questioni riguardanti i principi del nostro trattamento e protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Secondo le modalità indicate al punto 1, ovvero:
Per posta, al seguente indirizzo: Stainless Europe, ul. Boryńska 4, 44-240 Żory;
via e-mail a: info@stainlesseurope.com
Rivolgendo domande al Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo le modalità indicate al punto 2, ovvero:
Per posta, al seguente indirizzo: Stainless Europe, ul. Boryńska 4, 44-240 Żory
via e-mail a: iod@stainlesseurope.com